Reconocimiento a la atención de mejor calidad en el Mercy San
Juan
La calidad de la atención médica y
la seguridad del paciente son las prioridades del Mercy San Juan
Medical Center y los recientes logros obtenidos en estas áreas
no han pasado desapercibidos. El año pasado, varias
organizaciones nacionales y estatales reconocieron al centro
médico por la calidad de la atención que presta
permanentemente a sus pacientes.
Unidad de cuidados
intensivos neonatales - Entre el 3%
superior,
Vermont Oxford Netwrork
Durante mucho tiempo, la unidad de cuidados intensivos neonatales
(NICU, por sus siglas en inglés) del Mercy San Juan ha sido
líder mundial en la atención de los recién nacidos
más pequeños, aquellos que son prematuros o están
gravemente enfermos.
Los datos más recientes de Vermont Oxford
Network resaltan aún más a los médicos, enfermeras y
demás profesionales de la salud que conforman el equipo de la
NICU. De las 485 NICU de los Estados Unidos y otros
países que enviaron información a Vermont Oxford, el
Mercy San Juan se ubica dentro del 3% superior por supervivencia
sin morbilidad (enfermedad) de bebés que pesaron entre 450 y
1,350 gramos al nacer. Los datos cubren un período de tres
años (2003-2005). La NICU también sobresalió en
otras áreas, pues calificó dentro del 5% superior en
varias categorías independientes que examinaron índices
de supervivencia, desarrollo pulmonar y frecuencia de
infecciones.
"Los padres de nuestra comunidad pueden tener
la garantía de que los bebés nacidos en el sistema Mercy
recibirán la atención de calidad que necesitan", asegura
el dr. Robert Kahle, director médico de los servicios
maternoinfantiles del Mercy.
Verificación
del centro de traumatología,
American College of
Surgeons
En el centro de traumatología del Mercy San Juan todos los
días se salvan vidas, gracias a que cuenta con un conjunto
completo de servicios prestados con los más altos
estándares de atención. De hecho, el American
College of Surgeons elogió al centro en su más reciente
informe de verificación por contar con atención superior
en traumatología, así como por el espíritu y
devoción de los empleados del Mercy San Juan.
"Nuestros resultados y las vidas salvadas
hablan por sí mismos", dijo Robynn Gough-Smith, ER y directora
de traumatología y neurociencias del Mercy. "El
compromiso de nuestros traumatólogos y de todos los
departamentos del hospital con la prestación de la mejor
atención traumatológica se hace evidente cuando vemos la
forma en que los pacientes lesionados retoman sus actividades
cotidianas. Es una experiencia conmovedora y muy
emocionante".
La verificación del American College of
Surgeons constituye el estándar superior de los servicios de
traumatología, indicando que la atención que se presta en
el MSJMC ha sido inspeccionada cuidadosamente por revisores
externos y que ha satisfecho o superado sus expectativas.
Como reconocimiento adicional a los servicios de traumatología
del Mercy San Juan, los revisores del sitio del ACS han manifestado
en entrevistas de salida que el centro debe servir como modelo para
cualquier hospital que inicie un programa de
traumatología.
Centro de
atención primaria para accidentes cerebrovasculares,
Comisión Conjunta para la
Acreditación de Organizaciones de Atención
Médica
Desde el 2000 ha venido
aumentando la afluencia de pacientes que han sufrido accidentes
cerebrovasculares, y es que no hay lugar en el que puedan recibir
mejor atención. Hace poco, el Mercy San Juan Medical Center
recibió una vez más la certificación como Centro de
Atención Primaria para Accidentes Cerebrovasculares de parte
de la Comisión Conjunta para la Acreditación de
Organizaciones de Atención Médica (JCAHO, por sus siglas
en inglés). Esta certificación indica que el programa de
atención de accidentes cerebrovasculares del Mercy cumple con
aquellos estándares y lineamientos nacionales que pueden
aumentar significativamente la calidad de los resultados de los
pacientes.
El programa de atención de accidentes
cerebrovasculares del Mercy es único porque les brinda una
completa gama de atención a los pacientes de parte de todos
los departamentos del centro médico, desde urgencias hasta la
rehabilitación de pacientes agudos internados. Gracias a su
programa de investigación clínica, el Mercy está a
la vanguardia en el tratamiento del accidente cerebrovascular.
"Nos concentramos en fijar el estándar en
la comunidad para satisfacer las necesidades especiales de los
pacientes con esta afección y el logro de resultados a largo
plazo", explicó la enfermera registrada Susan Croopnick,
coordinadora de investigación de accidentes cerebrovasculares
del Mercy San Juan.
Centro de excelencia
de cirugía bariátrica,
American Society of Bariatric Surgery
(ASBS)
La obesidad que pone en riesgo la vida ha alcanzado proporciones
epidémicas en nuestro país. El programa de
cirugía bariátrica del Mercy San Juan ofrece un programa
integral de cirugía para la pérdida de peso a las
personas con obesidad grave, este programa incluye el manejo de los
efectos nocivos del sobrepeso en la salud y la participación
en investigaciones permanentes para identificar y mejorar los
resultados de esta cirugía.
El programa bariátrico del Mercy San Juan
es uno de los sólo nueve programas de California designados
como Centro de Excelencia de Cirugía Bariátrica por parte
de la American Society of Bariatric Surgery (ASBS), y es el
único del área metropolitana de Sacramento.
"Esta designación es importante para los
pacientes que buscan una cirugía que salve su vida", dijo la
dra. Laura Machado, quien inició el programa de cirugía
bariátrica en el Mercy San Juan en 2003. "Esto implica que
nuestros pacientes reciben atención de cirugía
bariátrica con los más altos niveles de eficiencia,
efectividad y seguridad".
Mercy San Juan
Medical Center - Dentro del 10% superior de los hospitales de
California, planes de salud de
California
El Mercy San Juan es uno de
los 22 hospitales de California que recibieron el premio 2006 a la
Excelencia en Seguridad del Paciente y Calidad de la Atención
Médica, otorgado sobre la base de los resultados de la
Encuesta de Calidad y Seguridad de Hospitales de The Leapfrog
Group. Este premio fue otorgado conjuntamente por cuatro planes de
salud de California: Aetna, Blue Shield of California, CIGNA
Healthcare y United Healthcare.
Asimismo, el MSJMC figura dentro del 10%
superior de hospitales del norte de California del listado anual de
honor de hospitales y grupos médicos de PacifiCare.
"Ser designado como hospital superior confirma
la calidad de la atención que brindamos a cada paciente",
señaló la enfermera Marilyn Gerrior, directora ejecutiva
de enfermería del Mercy San Juan. "Nuestros
médicos, enfermeras y personal de apoyo trabajan conjuntamente
para prestar atención excelente en muchas áreas".
Gracias a la participación del Mercy en
organizaciones que miden los avances de los hospitales en cuanto a
calidad y prácticas de seguridad, los pacientes pueden
comparar resultados y tomar las mejores decisiones respecto a
recibir atención en el centro médico.
