El horario de visita de Mercy San Juan Medical Center es de 11:00 a.m. a 8:00 p.m., a menos que un médico o departamento lo disponga de otra manera.  Algunas áreas de atención del paciente como cuidados intensivos, pediatría y labor y parto, tienen horarios y políticas especiales para las visitas.  Para horarios específicos, por favor consulte con una enfermera.  Para cualquier persona que visite el hospital después de las 8:00 p.m., es obligatorio portar una identificación con foto. Las personas que visitan el Centro de Maternidad deben portar una identificación con foto a toda hora.

Estacionamiento
En el garaje ubicado en el campus del centro médico hay estacionamiento gratuito y disponible las 24 horas del día para pacientes y visitantes. 

Mercy Café
Mercy Café está ubicado en el campus para comodidad de los visitantes y personal del hospital.  El café está en el primer piso y está abierto de 6:30 a.m. a 8:00 p.m. Se sirven comidas calientes de 6:30 a.m. a 10:00 a.m. para el desayuno, de 11:00 a.m. a 2:00 p.m. para el almuerzo y de 5:00 p.m. a 9:00 p.m. para la cena.

Tienda de regalos
Ubicada en el piso principal a la derecha del vestíbulo, la tienda de regalos de Mercy San Juan es manejada  por los Voluntarios de Mercy San Juan.  Está abierta de lunes a jueves, de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.; los viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados y domingos de 11:30 a.m. a 3:30 p.m.

Teléfonos celulares y computadoras personales
Para evitar interferencia con el equipo médico que está en uso, en las habitaciones de los pacientes no se permite la operación de teléfonos celulares, radios comunicadores, computadoras personales ni fax/modems portátiles.  No se permite el uso de teléfonos celulares en el Centro de Maternidad (tercer piso).

Fumar
De conformidad con la ordenanza de la ciudad de Sacramento que prohíbe fumar en lugares públicos y para garantizar la buena salud de nuestros pacientes y personal, Mercy San Juan Medical Center no permite fumar dentro de sus instalaciones.